আইনি নথি

mbx96 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mbx96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

mbx96-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কেউ তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। mbx96 আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করে।

সুরক্ষিত সার্ভার

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য একদম প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

ভূমিকা

mbx96 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেটির সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে mbx96 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র mbx96-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে।

mbx96 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় থাকে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

mbx96 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একদম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সেলফি ফটো
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় সংরক্ষণকাল
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইসের ধরন ও OS সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
ব্রাউজার তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ৩০ দিন
লগইন সময় ও সেশন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ১৮০ দিন
গেম ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটের জন্য ৫ বছর
লেনদেনের তথ্য আর্থিক রেকর্ড ও আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

mbx96 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার দেওয়া।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান বাড়ানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

mbx96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবাদাতা।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনি নির্দেশে উল্লিখিত তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

mbx96 কখনো কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

mbx96 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ ৩০ দিন
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও UX উন্নয়ন ৯০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

mbx96 কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা আপনার অন্য ওয়েবসাইট ভ্রমণ অনুসরণ করে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

mbx96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বেশি তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে mbx96 সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

mbx96 আপনার তথ্য গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন mbx96 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

শিশুদের গোপনীয়তা

mbx96 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে যায়, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলে mbx96-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

mbx96 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নোটিশ পেলে অবশ্যই নতুন নীতিটি পড়ে নিন।

নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর:

না, একদমই না। mbx96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, তাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত পরিচয়পত্রের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হবে। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং SMS বা কল করা হয় না। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যেমন OTP, লগইন অ্যালার্ট বা জরুরি নোটিফিকেশনের জন্য নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে।

কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় — সব বিস্তারিত জানানো হবে।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নির্ভয়ে খেলা শুরু করুন

mbx96-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English